Cílem sociálních služeb je podpořit člověka, který se ocitl v sociálně nepříznivé situaci, v začlenění nebo znovuzačlenění do společnosti tak, aby mohl běžným způsobem využívat ve společnosti běžných zdrojů a to natolik, aby sociální služby přestal potřebovat nebo, aby je potřeboval jen v nezbytně nutném rozsahu.
Základní formy odborné činnosti:
Základními formami odborné činnosti je základní sociální poradenství a odborné sociální poradenství.
Základní sociální poradenství zahrnuje:
poskytování informací směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím poskytované služby, týkající se např. specifik poskytování sociálních služeb poradny
poskytování informací o navazujících sociálních službách podle potřeb klienta a o jiných formách pomoci, předávání kontaktů, informací o způsobech podávání žádostí na jiných úřadech, postupech při jednání na návazných institu