Posláním Sociální poradny je poskytovat občanům, kteří se na službu obrátí, bezplatné, důvěrné a nestranné odborné sociální poradenství směřující k řešení nepříznivé životní situace jednotlivců a rodin, kterou sami aktuálně nedokáží bez pomoci překonat.
Tým pracovníků Sociální poradny je složen z odborníků se specializací v oblasti sociální práce, práva, dluhové problematiky a psychologie.
Služba je určena osobám bez omezení věku, které aktuálně potřebují pomoc v řešení především těchto okruhů problémů:
Hmotná nouze, snížená finanční gramotnost, zadluženost, probíhající, či hrozící exekuce
Nestabilní či nejisté bydlení nebo jeho absence
Potíže v uplatnění se na trhu práce (znevýhodnění, dlouhodobá nezaměstnanost, existence dalších bariér)
Výchovné problémy v rodině, příp. delikventní chování dětí/mladistvých
Vztahové problémy v rodině nebo v občanském životě