Odlehčovací služby pomáhají osobám, které jsou z důvodu věku, zdravotního postižení, chronického onemocnění nebo zdravotního stavu závislé na pomoci jiné osoby. Jsou určeny také rodinám a blízkým, kteří o tyto osoby dlouhodobě pečují a potřebují si odpočinout, vyřídit osobní záležitosti nebo dočasně péči zajistit jiným způsobem.
Služba je poskytována terénně v domácnostech klientů na území okresu Nymburk a pobytově v zařízeních v Rožďalovicích a Poděbradech–Kluku. Pomoc zahrnuje zejména podporu při péči o vlastní osobu, osobní hygieně, zajištění stravy, pohybu, kontaktu s okolím, aktivizačních činnostech a v terénní formě také pomoc při chodu domácnosti. Pobytová forma zahrnuje také ubytování a nepřetržitou péči. Cílem služby je ulevit pečujícím osobám a zároveň zajistit klientovi bezpečnou, důstojnou a individuálně přizpůsobenou podporu.