Centrum sociálních služeb Mělník, příspěvková organizace, Odborné sociální poradenství
Poslání
Posláním služby je bezplatně poskytovat odborného sociální poradenství a pomoc osobám, které se nacházejí v krizi, onemocněly Alzheimerovou chorobou či jinými typy demence a pečujícím osobám. Znevýhodněným skupinám osob pomáháme řešit jejich nepříznivou sociální situaci, prosazovat jejich práva a oprávněné zájmy.
Cíle
- Poskytovat poradenskou podporu osobám, které onemocněly Alzheimerovou chorobou či jiným typem demence, seniorům, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a nedokáží ji řešit vlastními silami.
- Usnadnit orientaci v síti sociálních službách, v čerpání příspěvků a sociálních dávek, informovat o zdravotních či kompenzačních pomůckách, zprostředkovat podporu a pomoc jiných institucí a služeb.
- Poskytovat informace a podporu v oblasti umírání a doprovázení v době nevyléčitelného onemocnění, nabídnout bezpečný prostor na projevení starostí, zmatku, váhání, nejistoty a smutku.
Cílová skupina
- Senioři v nepříznivé životní situaci.
- Osoby s poruchou kognitivních funkcí, jejich rodiny a pečující.
- Osoby v paliativním stádiu léčby, nevyléčitelně nemocní, jejich rodiny a pečující.
Kapacita
Kapacita služby je 20 v ambulatní formě a 1 v terénní formě.
Zásady
1) Respektování osobnosti a lidských práv, zachování lidské důstojnosti, rovný a individuální přístup ke všem uživatelům - důstojnost uživatele musí být vždy podporována, služby jsou poskytovány na základě individuálních potřeb.
2) Srozumitelnost – sociální pracovník poskytuje informace srozumitelně tak, aby se uživatel mohl sám rozhodnout, jakou cestu při řešení své životní situace zvolí.
3) Diskrétnost – veškeré sdělené informace jsou považovány za důvěrné.
4) Profesionalita poskytovaných služeb – všichni pracovníci odpovídají požadavkům na odbornou způsobilost a jsou průběžně vzděláváni.
5) Bezplatnost – služba odborného sociálního poradenství je poskytována bezplatně.
Časový rozsah poskytování služeb
Cílová skupina klientů
Místo poskytování služby
Místo poskytování služby je bezbariérové.