Cesta integrace, o.p.s., Odborné sociální poradenství
Občanská poradna je nezávislým místem nestranné, nezávislé, důvěrné a bezplatné pomoci. Poskytuje odborné rady, informace a pomoc všem lidem z cílové skupiny, kteří se dostali do krizové či nepříznivé sociální situace nebo jim hrozí. Neznají svá práva a povinnosti, dostupné a návazné služby či nejsou schopni vyjádřit své potřeby a hájit své oprávněné zájmy. Odborné sociální poradenství je poskytováno v celé šíři různých témat týkajících se obtížné životní situace klienta. Provází uživatele služby při řešení jeho obtížné situace v oblastech pracovního práva, rodinného práva, občanského práva, trestního práva (pomoc obětem trestných činů a domácího násilí- má i akreditaci od MSp na pomoc obětem) či ochrany spotřebitele (např. pomoc se smlouvami o energiích). Poradci řeší s uživateli služby často také finanční potíže a dluhy (v rozsahu odborného soc.poradenství a s možností anonymity klientů), osobní bankrot, sociální dávky či sociální pomoc dle aktuálních potřeb a situace klienta.
Časový rozsah poskytování služeb
Cílová skupina klientů
Místo poskytování služby
Místo poskytování služby je bezbariérové.