Charita Beroun, Pečovatelská služba
Poslání služby:
Posláním pečovatelské služby Charity Beroun je podporovat uživatele v zachování jejich způsobu života a poskytovat individuální péči o vlastní osobu a domácnost.
Cílová skupina:
Cílovou skupinu sociální služby tvoří osoby starší 18 let se sníženou soběstačností (senioři, chronicky nemocní, lidé se zdravotním postižením) a rodiny s dětmi předškolního věku (od 1 – 6 let), jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.
Cíle služby:
- Pečovat o osoby, které se ocitly z důvodu věku, zdravotních nebo sociálních důvodů v obtížné životní situaci, kterou nemohou zvládnout vlastními silami, ani za přispění své rodiny.
- Zachovat v co největší míře soběstačnost uživatelů, jejich psychické a fyzické schopnosti a pozitivně přispět ke kvalitě jejich života.
- Oddálit co nejvíce potřebu pobytové, sociální nebo zdravotnické péče nebo ji úplně vyloučit.
- Podporovat uživatele v přirozených kontaktech (s rodinou, přáteli, komunitou), předcházet jejich sociálnímu vyloučení.
Kapacita a provozní doba služby:
Maximální kapacita služby je 70 uživatelů.
Služba je poskytována každý den od 7.00 do 19.00 hod. včetně víkendů a svátků
Poskytované činnosti
Základní činnosti:
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
- poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
- pomoc při zajištění chodu domácnosti,
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.
Fakultativní činnosti:
- přeprava autem (např. k lékaři, na nákup…),
- podpora při zachování mobility uživatele
- podpora při seberealizaci uživatele
Úhrada za poskytnuté činnosti se řídí ceníkem služby.
Popis realizace služby:
Zájemce nebo jeho blízká osoba nás mohou kontaktovat telefonicky, osobně nebo písemně, vždy je však před zahájením služby nutná osobní návštěva v domácnosti zájemce. Jednání před zahájením služby se účastní sociální pracovník, příp. vedoucí, zájemce o službu, případně jeho rodinný pečující, opatrovník nebo jiná blízká osoba. Sociální pracovník vyhotovuje z průběhu jednání záznam a seznamuje se s potencionálním uživatelem služby, jeho představami a potřebami.
Dále informuje o podmínkách a pravidlech poskytování služby, seznamuje s cenou a způsobem úhrady, se způsobem podávání stížností a s podmínkami ukončení služby. Následně je sepsána Smlouva o poskytování služby.
Péči uživatelům poskytují pracovníci v sociálních službách - pečovatelky. Sociální pracovník poskytuje základní sociální poradenství, v případě zájmu pomůže s vyřízením sociálních dávek a příspěvků a s jednáním na úřadech.
Vyúčtování služby dle platného ceníku probíhá vždy na začátku následujícího měsíce. Vyúčtování je provedeno na základě výkazu úkonů, kde se eviduje čas a obsah služby. Výkaz je uložen v domácnosti uživatele a po skončení měsíce předán zaměstnanci služby a na základě jeho údajů je provedeno vyúčtování péče. Uživatel může službu hradit hotově nebo převodem.
Ukončení služby:
- uživatel služby již není schopen vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nadále pobírat sociální službu a potřebuje intenzivnější pomoc např. pobytového či zdravotnického zařízení,
- uživatel služby zemře,
- uživatel nezaplatí úhradu do stanoveného termínu,
- uživatel služby vypoví smlouvu o poskytování sociální služby ze své vůle
Zásady služby:
• Podpora iniciativy uživatele
• Profesionalita
• Respektování práv
• Důstojnost
Personál dbá na maximální možnou podporu soběstačnosti v oblasti sebeobsluhy a plánování volného času, pokud to zdravotní stav uživatele umožňuje.
Materiální a technické zabezpečení služby:
Charitní pečovatelská služba sídlí v Domě Charity na adrese:
Cajthamlova 169, 266 01 Beroun.
Součástí prostor je zázemí pro personál a kanceláře vybavené počítači s příslušenstvím a telefony.
Služba je poskytována v domácnostech uživatelů, pro přepravu zaměstnanci využívají služební automobily.
Časový rozsah poskytování služeb
Cílová skupina klientů
Místo poskytování služby
Místo poskytování služby je bezbariérové.