Magdaléna, o.p.s., Kontaktní centra
Pro koho je služba určena
Cílovou skupinou jsou osoby vedoucí rizikový způsob života ve smyslu užívání návykových látek nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Služba je určena pro osoby závislé na návykových látkách nebo závislostí ohrožené, problémově užívající (injekční uživatelé drog a/nebo dlouhodobí či pravidelní uživatelé opiátů a/nebo drog amfetaminového typu a/nebo kokainu a dalších drog užívané s vysokou frekvencí nebo přinášející uživatelům zdravotní či sociální problémy), osoby experimentující či škodlivě užívající návykové látky včetně alkoholu, rekreační uživatele drog, klienty substitučního programu, osoby ohrožené patologickým hráčstvím, abstinující uživatelé nelegálních drog. Mezi sekundární cílovou skupinu patří také osoby blízké výše uvedeným – rodiče, příbuzní, přátelé či jiné blízké osoby uživatelů drog. Ke klientovi přistupujeme na základě rovného přístup bez ohledu na jeho vzdělání, etnickou příslušnost, zdravotní stav, ekonomickou situaci, vyznání aj. Dolní věková hranice pro klienty je 15 let, horní hranice není určena.
Základní metody a formy realizace služby
- služba prvního kontaktu,
- výměnný program (výměna použitého materiálu za sterilní),
- informační servis (poskytování informací o rizicích spojených se zneužíváním drog a další),
- sociálně právní poradenství, sociální práce – pomoc a podpora klientům při řešení sociálně právních problémů a asistenční služba,
- krizová intervence (osobní či telefonický kontakt),
- motivační aktivity zaměřené na změnu chování a životního stylu, motivace k léčbě,
- minimalizace zdravotních i sociálních rizik (harm reduction),
- základní zdravotnické ošetření,
- potravinový (čaj, polévka) a vitamínový program,
- základní hygienický servis, praní osobního prádla,
- testování na infekční onemocnění (HIV, VHC, VHB, SYF), zprostředkování lékařské péče,
- osvětová činnost pro školská zařízení, zdravotnický personál, širokou veřejnost,
- poradenství a psychoterapeutické činnosti (individuální, rodinné, skupinové), spolupráce s AA ambulancí (psychiatr, psycholog).
Služba je poskytována ambulantní formou s maximální denní kapacitou 14 intervencí a 30 kontaktů.