Povídej, z. s., Krizová pomoc

V poradně pro lidi v tísni je poskytovaná krizová intervence tváří v tvář a emergentní psychoterapie, základní sociální poradenství, psychologické poradenství a podpůrná psychoterapie při práci s rodinami dětí v krizi. Pracovníci poradny uzavírají s klienty ústní dohodu o cíli a průběhu intervencí, které probíhá obvykle v 3 až 7 konzultacích. V tomto časovém rámci se většinou podaří klientovi krizovou situaci zpracovat a zadaptovat se. V případě potřeby další intervence je případ probrán na supervizi, je stanoven cíl a podmínky ukončení, tak aby bylo zřejmé, že bezprostřední krizový stav pominul a klient má představu o své nejbližší budoucnosti. Ukončení intervence se děja na základě dohody. Pří své práci krizoví pracovníci poradny využívají techniky krizové intervence, aktivní naslouchání a odpovídající psychologické a psychoterapeutické metody, ve kterých jsou vyškoleni.